この記事でわかること
- 引越しのとき「移転・休止・解約」どれを選べばいいか
- 解約金が免除される条件
- 手続きのタイミングと流れ
- 主要4社の対応の違い
読了時間の目安：約5〜6分
引越しが決まったとき、ウォーターサーバーのことを後回しにしていませんか？
「引越し先でも使えるのかな」「解約したら違約金かかる？」「どのタイミングで連絡すればいい？」——こういう疑問を持ちながら、バタバタしているうちに引越し当日を迎えてしまうカップルが多いです。
この記事では、引越し時のウォーターサーバー手続きを「移転・休止・解約」の3パターンに分けて、わかりやすく解説します。
まず確認：引越し時の選択肢は3つ
| 選択肢 | 内容 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 移転 | 引越し先の住所に変更して使い続ける | 引越し先がサービスエリア内 |
| 休止 | 一定期間サービスを止める | 引越し後しばらく使えない・迷っている |
| 解約 | 契約を終了する | 引越し先がエリア外・サービスを変えたい |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
① 移転——引越し先で使い続ける
引越し先が同じサービスのエリア内であれば、住所変更の手続きだけで引き続き使えます。これが最もシンプルな選択肢です。
移転手続きの流れ
- 引越しの2〜4週間前を目安に各社の公式サイトまたは電話で連絡
- 新住所・引越し日を伝える
- 引越し後の配達スケジュールを確認
- 旧住所への最終配達と新住所への初回配達の日程調整
注意点
サービスエリアの確認を必ず先にする 引越し先が配達エリア外の場合、移転ができず解約になります。連絡前に公式サイトの「エリア確認」ページで引越し先の郵便番号を入力して確認してください。
サーバー本体の運搬方法 引越し時にサーバー本体をどう運ぶかは各社のルールによります。自分で運搬できる場合と、一度回収して再設置になる場合があります。事前に確認しておくとトラブルが防げます。
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② 休止——一時的に止める
「引越し後しばらくバタバタしそう」「新居が決まるまで待ちたい」という場合は、休止制度があるサービスを選ぶのが賢い選択です。
休止できる期間・条件
サービスによって異なりますが、一般的に1〜3ヶ月程度の休止に対応しているサービスが多いです。ただし休止中も月額基本料がかかる場合とかからない場合があるため、事前に確認が必要です。
休止が向いているケース
- 引越し後に新居のレイアウトが決まってから設置場所を確認したい
- 短期の転勤・単身赴任で一時的に使えない
- 引越し先の住所がまだ確定していない
③ 解約——契約を終了する
以下のケースでは解約を選ぶことになります。
- 引越し先がサービスのエリア外
- 引越しを機に別のサービスに乗り換えたい
- ウォーターサーバー自体をやめることにした
解約時に必ず確認すること
解約金の有無
多くのサービスには最低利用期間（1〜2年）が設定されており、期間内に解約すると解約金が発生します。ただし「引越しによる解約は解約金免除」という特例を設けているサービスも少なくありません。
| 確認ポイント | 内容 |
|---|---|
| 最低利用期間はいつまでか | 契約書または公式サイトで確認 |
| 引越しによる解約金免除はあるか | 各社カスタマーサポートに問い合わせ |
| 解約金免除に必要な書類 | 新住所の証明（住民票等）が必要な場合あり |
解約の連絡タイミング
解約は引越しの1ヶ月前を目安に連絡するのが安心です。サービスによっては「解約通知から1ヶ月後に解約成立」という条件があり、急に連絡すると引越し後も料金が発生し続けることがあります。
サーバー本体の返却方法
解約時はサーバー本体を返却する必要があります。返却方法（宅配・引き取り）や返却にかかる費用はサービスによって異なるため、解約連絡時に確認してください。
主要4社の引越し対応まとめ
※以下はサービスの概要です。詳細・最新情報は必ず各社公式サイト・カスタマーサポートでご確認ください。
アクアクララ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 移転対応 | あり（エリア内の場合） |
| 休止制度 | プランにより対応 |
| 引越しによる解約金免除 | 条件あり（要確認） |
| 連絡先 | 公式サイト・電話 |
コスパ重視で選んだ方が多く、引越しのタイミングで他社への乗り換えを検討するケースも多いです。エリア外への引越しの場合は解約金の有無を事前に確認してください。
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おいしい水の宅配サービス アクアクララ
コスモウォーター
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 移転対応 | あり（エリア内の場合） |
| 休止制度 | プランにより対応 |
| 引越しによる解約金免除 | 条件あり（要確認） |
| 連絡先 | 公式サイト・電話 |
足元交換（smartプラス）が使いやすく人気ですが、プランによっては解約金が発生します。引越し先でも使い続けたい場合は早めの連絡を。
👉 コスモウォーター公式サイトで確認する →
コスモウォーター
フレシャス（Frecious）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 移転対応 | あり |
| 休止制度 | あり |
| 解約金 | なし（いつでも解約可） |
| 連絡先 | 公式サイト・電話 |
フレシャスの最大のメリットが「解約金なし」です。引越しのタイミングで「やめようかな」と思ったときでも、違約金の心配がいりません。引越しが多い同棲・転勤族のカップルには特に向いています。
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富士の天然水ウォーターサーバー【フレシャス】
プレミアムウォーター
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 移転対応 | あり（エリア内の場合） |
| 休止制度 | プランにより対応 |
| 引越しによる解約金免除 | 条件あり（要確認） |
| 連絡先 | 公式サイト・電話 |
天然水の採水地を選べる特徴があります。プランによっては2年縛りがあるため、引越しの可能性がある方は契約前に解約条件を確認しておくことを推奨します。
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女性にも人気のプレミアムウォーター
引越しスケジュールと手続きのタイミング
| タイミング | やること |
|---|---|
| 引越しの1〜2ヶ月前 | 引越し先のサービスエリアを確認する |
| 引越しの1ヶ月前 | 移転・休止・解約のいずれかを各社に連絡 |
| 引越し1〜2週間前 | 旧住所への最終配達日・ボトル残量を確認 |
| 引越し当日 | サーバー本体の運搬・養生を忘れずに |
| 引越し後 | 新住所への初回配達・設置場所の確認 |
引越し後にやりがちな失敗： 引越しのバタバタで手続きを忘れ、旧住所にボトルが配達されてしまうケースがあります。引越しの段取りと並行して、早めに各社への連絡を済ませておくことをおすすめします。
引越しを機に乗り換えるのもアリ
引越しのタイミングは「今のサービスを見直すチャンス」でもあります。
- 「コスパをもっと重視したい」→ アクアクララ
- 「デザインがいいものに変えたい」→ フレシャス
- 「天然水にこだわりたい」→ コスモウォーター・プレミアムウォーター
新居でのライフスタイルに合わせて選び直すことで、月額コストや使い勝手が改善することも多いです。
ウォーターサーバーの選び方の基本はこちら 👉 【関連記事】2人暮らしで月2,000円以内に収まるウォーターサーバー →]
一人暮らしに戻る場合はこちら 👉 【関連記事】一人暮らし女性に本当に合うウォーターサーバーはこれだ →]
よくある質問（FAQ）
Q. 引越し先がエリア外でも解約金はかかる？
A. サービスと契約内容によります。多くのサービスでは「引越し先がサービスエリア外の場合は解約金免除」という特例がありますが、証明書類（住民票など）の提出が必要な場合もあります。まずは各社のカスタマーサポートに確認するのが確実です。
Q. サーバー本体は自分で運んでいい？
A. サービスによって対応が異なります。自己運搬OKのサービスもあれば、一度回収して引越し先に再配送するサービスもあります。破損した場合の責任の所在も確認しておくと安心です。
Q. 引越し後すぐに使いたい場合はどうすればいい？
A. 早めに移転の連絡を入れることが重要です。引越し日と新住所が確定したら、すぐに各社に連絡して引越し後の初回配達日を調整してください。引越し当日や翌日の配達には対応できないことが多いため、余裕を持ったスケジュールで動くことをおすすめします。
Q. 同棲解消・別居になった場合はどうする？
A. 契約者名義・支払い方法の変更が必要になります。名義変更に対応しているサービスとそうでないサービスがあるため、こちらも各社に確認が必要です。なおフレシャスのように解約金なしのサービスであれば、解消時のリスクが最も少なくなります。
まとめ：引越し前に確認すべき3つのこと
引越し時のウォーターサーバー手続きで失敗しないために、以下の3点だけ覚えておいてください。
① 引越し先がサービスエリア内かどうかを先に確認する これが最初の分岐点です。エリア内なら移転、エリア外なら解約または乗り換えを検討します。
② 解約金の有無と免除条件を確認する 引越しによる解約金免除があるかどうかは、各社で異なります。「知らなかった」では済まされないため、必ず事前確認を。
③ 連絡は引越しの1ヶ月前を目安に バタバタしてからでは遅いです。引越しが決まった段階で早めに各社に連絡するのが、一番のトラブル回避策です。
手続きの詳細・最新情報は必ず各社公式サイト・カスタマーサポートにてご確認ください。
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